À PROPOS DE NOUS
Notre Mission
Notre équipe a pour but de vous offrir un service qui dépasse vos attentes tout en utilisant les meilleurs produits disponibles sur le marché. Le suivi après service est notre priorité pour entretenir une belle relation avec nos clients.
Notre entreprise a pour mission de réinventer le domaine du service résidentiel tout en respectant ces valeurs qui nous tiennent à coeur:
Satisfaction: Donner un service qui surpasse vos exigences tout en donnant le meilleur support possible avant et après service.
Travaux propre et écologique: Après nos travaux méticuleux et professionnels, votre propriété est nettoyée de tous débris et ceux-ci sont recyclés pour aider l’environnement.
Prix : Donner les meilleurs tarifs sur le marché est notre priorité.
FAQ
Q- Comment payer?
R- Par téléphone ou sur place avec le technicien.
Q- Type de paiement possible?
R- Par virement Interac ou chèque au nom de Pro Services GD.
Q- Fonctionnement?
R- Soumission: par téléphone, prix, explication.
Q- Garanties/fiabilité?
R- Selon les services, En cas de problème/débris : assurances, changement du matériel.
Q- Durée des services? (En combien de temps un service peut être effectué?)
R- Cela dépend toujours quels sont les services et la superficie de la maison, mais en très grande majorité, le service sera complété la journée même qu’il a été commencé.
Q- Quelles sont les résidences qui ne sont pas admissibles?
R- Plus de 32 pieds du sol (plus de 2 étages).
Q- Annulation du rendez-vous?
R- En cas de pluie nous ferons de notre mieux pour vous donner un nouveau rendez-vous le plus près possible de la date du premier rendez-vous.
Q- Les protège-gouttières peuvent-ils rouiller ou s’écailler ?
R- Les produits d’Alu-Rex sont conçus pour durer. Puisqu’ils sont faits d’aluminium robuste, ils ne rouillent jamais.
Q- Les protège-gouttières sont-ils très apparents? Changeront-ils l’apparence de ma propriété?
R- La grande majorité des produits Alu-Rex sont invisibles du sol. Ils ne changeront donc pas l’esthétique de la résidence. De plus, ils présentent quelques avantages au niveau de l’apparence des gouttières.
Q- Qu’arrive-t-il lorsque des débris restent sur le dessus du protège?
R- Il est normal que feuilles et débris divers se déposent sur le dessus de votre protège-gouttière. Pour ce qui est des feuilles mouillées, elles sécheront rapidement et seront ensuite balayées par le vent. Même une faible brise suffit à disperser les débris secs.
Q- Est-ce que les graines de bardeaux vont boucher la gouttière?
R- Comme les graines de bardeaux sont fréquentes lorsque nous sommes en présence d’une toiture de bardeaux d’asphalte vieillie, il est normal d’être inquiet quant à leur présence dans le système de gouttières et tout spécialement, aux obstructions qui pourraient en découler. Toutefois, avec une gouttière fixée avec les produits d’Alu-Rex, cette situation ne risque pas de se produire.
Q- Est-ce que les protège-gouttières peuvent supporter de fortes pluies sans déborder?
R- Oui, les produits Alu-Rex sont conçus pour évacuer une très grande quantité d’eau sans déborder. De la plus faible bruine au plus gros orage, vous n’aurez pas à vous inquiéter de vos protège-gouttières.